हिंदुजा ग्रुप का प्रमुख ब्रांड अशोल लेलैंड ने हिंदुस्तान पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (एचपीसीएल) के साथ एक समझौता करार करते हुए 'सड़क का साथी' इस विशेष सेवा की शुरुआत की है। व्यावसायिक उपयोग के वाहनों के लिए सड़क के किनारे सहायता सेवा की यह इस प्रकार की पहली पहल है। अशोक लेलैंड और एचपीसीएल द्वारा संयुक्त रूप से शुरू किए गए ईंधन कार्ड के सभी धारक और एचपीसीएल के ड्राइवट्रक प्लस कार्ड के सभी धारक इस सेवा का लाभ ले सकते हैं। देशभर के 1 लाख से भी ज्यादा व्यावसायिक वाहनों को इस सेवा से काफी लाभ होगा। अशोक लेलैंड द्वारा ब्रेकडाउन के दौरान सहायता के लिए शुरू किया गया डिजिटल प्लेटफार्म 'सर्विसमंडी' के जरिए इस सेवा को देशभर में मुहैय्या कराया जाएगा। इसमें अशोक लेलैंड के सर्विस चॅनेल्स द्वारा तुरंत संपर्क करते हुए समस्या के कारणों की जाँच की जाएगी और आवशयक सेवा दी जाएगी, जिससे बहुत ही कम समय में वाहन फिर से काम करना शुरू कर सकता है। सभी ब्रांड्स के व्यावसायिक वाहन इस सेवा का लाभ ले सकते हैं और सीमित दूरी तक टोइंग सुविधा भी इसमें शामिल है।इस सहयोग के बारे में अशोक लेलैंड के चेयरमैन श्री. धीरज हिंदुजा ने बताया, "हमारे उपभोक्ताओं को उनकी रोज़ाना व्यावसायिक गतिविधिओं में मूल्य प्रदान करते हुए उनके सेवा अनुभव को वृद्धिंगत करने के लिए अशोक लेलैंड में हम लगातार प्रयास करते हैं। अशोक लेलैंड के कस्टमर सोल्यूशन्स बिज़नेस (सीएसबी) द्वारा प्रदान की जा रही 'सड़क का साथी' यह दूसरी सेवा है। कंपनी का ब्रीदवाक्य 'आपकी जीत, हमारी जीत' का पालन करते हुए ग्राहकों के लाभ के लिए अनोखी सुविधाएं विकसित करने का संकल्प सीएसबी ने किया हुआ है। इसके पहले ईंधन फ्यूल कार्ड्स के लिए हमने हिंदुस्तान पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (एचपीसीएल) के साथ सहयोग किया था और ग्राहकों से इसे भारी प्रतिसाद मिला। अब इस नई सेवा के जरिए हम इस सहयोग को आगे बढ़ा रहे हैं।" इस अवसर पर एचपीसीएल के रिटेल के एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर श्री. जी एस व्ही प्रसाद ने कहा, "हमारे ग्राहकों को मूल्य वर्धित सेवाएं प्रदान करने के लिए और उन्हें जरुरत के समय में मदद करने के लिए हम प्रतिबद्ध हैं। इसी दिशा में हम अशोक लेलैंड के साथ सहयोग को आगे बढ़ाते हुए सड़क के किनारे सहायता सेवा प्रदान कर रहे हैं। हम हमारे ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक सम्बन्ध प्रस्थापित करने पर जोर देते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि उन्हें सर्वोत्तम उत्पाद और सेवाएं मिलती रहें। हिंदुस्तान पेट्रोलियम और अशोक लेलैंड दोनों प्रौद्योगिकी से प्रेरणा लेकर आगे बढ़ते हुए वैश्विक गुणवत्ता की सेवाएं और सुविधाएं देने के लिए प्रतिबद्ध हैं।"कस्टमर सोल्यूशन्स बिज़नेस ऐसी सेवाएं विकसित करने पर जोर देता है जो व्यावसायिक वाहनों के पूरे कार्यकाल में उपयुक्त हो सकें। ग्राहकों की लाभदायिकता को बढ़ाना इसका लक्ष्य है। पिछले साल अशोक लेलैंड ने इस कार्यक्रम के तहत ईंधन फ्यूल कार्ड की घोषणा की थी जिसका उद्देश्य ग्राहकों की ईंधन जरूरतों को पूरा करना और फिर से फ्यूल भरने में उन्हें सहायता देना है। आज ईंधन का लाभ कई ग्राहक ले रहे हैं और फ्यूल कार्ड का उपयोग काफी बढ़ चूका है।