उ0प्र0 में मेगा काॅल सेन्टर की स्थापना जल्द

उ0प्र0 में मेगा काॅल सेन्टर की स्थापना जल्द

लखनऊ: प्रदेश में यू0पी0डेस्कों द्वारा मेगा काॅल सेन्टर की स्थापना शीघ्र की जायेगी। इस सेन्टर की स्थापना से विभिन्न विभागों की चल रही कल्याणकारी योजनाओं का अनुश्रवण सुगमता से किया जा सकेगा। 

यू0पी0 इलेक्ट्रानिक्स कारपोरेशन लि0 से प्राप्त जानकारी के अनुसार इस केन्द्र के माध्यम से सम्बन्धित विभागों द्वारा आवश्यकतानुसार अपनी योजनाओं के संचालन की व्यवस्था में सुधार लाये जाने की कार्यवाही की जा सकेगी।

इस परियोजना के अन्तर्गत सिस्टम इन्टीग्रेटर के चयन एवं उसके द्वारा ‘मेगा काॅल सेन्टर’ के संचालन के किये जाने वाले कार्यों के प्रभावी अनुश्रवण हेतु कन्सलटेन्ट संस्था के रूप में अर्नेस्ट एण्ड यंग एल एल पी का चयन किया जा चुका है। कन्सल्टेन्ट संस्था के माध्यम से तैयार किये गये आर एफ पी को यूपी डेस्को द्वारा प्रकाशित कर खुली निविदा से सिस्टम इन्टी ग्रेटर के चयन की कार्यवाही की गयी है।

इस परियोजना के प्रारम्भ में समाज कल्याण ग्राम्य विकास, चिकित्सा एवं स्वास्थ्य, माध्यमिक शिक्षा, अल्पसंख्यक कल्याण, पशुपालन, राजस्व, कृषि, नगरीय रोजगार एवं गरीबी उन्मूलन, विकलांग जन विकास श्रम, ऊर्जा विभाग एवं सचिवालय मुख्यमंत्री कार्यालय की प्रमुख योजनाओं जैसे बैट्री पावर्ड मोटराइज्ड रिक्शा, साईकिल वितरण, समाजवादी पेंशन, वृद्धावस्था पेंशन, लोहिया आवास, विकलांग पेंशन, 108 एवं 102 एम्बुलेंस सेवा, लैपटाप वितरण, कन्या विद्याधन, पढ़े बेटियाँ और बढ़े बेटियाँ, हमारी बेटी उसका कल, कृषक दुर्घटना बीमा, सोलर फोटो बोल्टेक, इरीगेशन पम्प, राजीव गांधी ग्रामीण विद्युतीकरण कामधेनु, मिनी कामधेनु, कुक्कुट नीति, मा0 मुख्यमंत्री विवेकाधीन कोष से आर्थिक सहायता आदि के वर्ष 2012-13, 2013-14 एवं 2014-15 के लाभार्थियों को काॅल कर उनसे फीड बैक प्राप्त किया जायेगा। अन्य विभागों की जनकल्याणकारी योजनाओं को भी इस परियोजना में शामिल किये जाने की योजना है। चयनित विभागों के स्तर पर इस कार्य हेतु नोडल अधिकारी नामित किए जा चुके हैं। उनके स्तर से इन तीन वर्षो के लाभार्थियों के फोन/मोबाइल नम्बर्स सहित डाटा की उपलब्धता यूपीडेस्को को सुनिश्चित कराये जाने की कार्यवाही की जा रही है। साथ ही इन योजनाओं के संचालन की व्यवस्था में व्यापक सुधार लाए जाने का भी कार्य किया जा रहा है।

Lucknow, Uttar Pradesh, India