ओयो टेक्नोलाॅजी और बैंक फाइनेन्स के ज़रिए बजट होटल कारोबार में ला रही है बदलाव

अपनी पूरक विशेषताओं तथा अन्य आर्थिक गतिविधियों जैसे नौकरियों के सृजन, जीडीपी एवं विदेशी विनिमय के चलते पर्यटन किसी क्षेत्र में आर्थिक अवसरों के विस्तार का महत्वपूर्ण पहलू माना जाता है। किंतु गुणवत्तापूर्ण बुनियादी सुविधाओं की कमी घरेलू पर्यटन को बढ़ावा देने में सबसे बड़ी समस्या है फिर चाहे वह परिवहन हो या अकाॅमोडेशन के विकल्प। किफ़ायती, अच्छी गुणवत्ता के होटल और लाॅज इस समस्या के समाधान में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं, क्योंकि जहां एक ओर ये पर्यटकों को आकर्षित करते हैं, वहीं दूसरी ओर आस-पास के क्षेत्रों में सामाजिक-आर्थिक विकास में भी योगदान देते हैं। होटल अकाॅमोडेशन पर्यटन उद्योग में योगदान देने वाला सबसे बड़ा कारक है। हालांकि, हाॅस्पिटेलिटी इन्फ्रास्ट्रक्चर का निर्माण एक महंगी प्रक्रिया है, जिसमें काफी समय भी लगता है। इसी को ध्यान में रखते हुए दक्षिणी एशिया की सबसे बड़ी, चीन की टाॅप 4 में से एक तथा दुनिया में लीज़्ड एवं फ्रैंचाइज़्ड होटल्स, होम्स एवं लिविंग स्पेसेज़ की सबसे तेज़ी से विकसित होती चेन ओयो होटल्स एण्ड होम्स ने भारत के 259 से अधिक शहरों में छोटे बजट होटल मालिकों तक पहुंच बना कर और टेक्नोलाॅजी का इस्तेमाल कर इस समस्या को हल किया है। लखनऊ से एक प्राॅपर्टी मालिक प्रवीण कुमार जैन ने बताया, ‘‘पहले मार्केटिंग पर खर्च किए बिना मांग बढ़ाना मेरे लिए सबसे मुश्किल काम था। मैं शादियों के कारोबार में हूँ, लेकिन हमारी आॅक्यूपेन्सी ज़्यादा नहीं रहती थी। हमारे पास ज़्यादातर वाॅक-इन कस्टमर ही आते थे, इसलिए मेरे होटल की कीमतें भी बहुत प्रतिस्पर्धी नहीं थीं। हालांकि ओयो के साथ जुड़ने के बाद हमें सर्वश्रेष्ठ टेक्नोलाॅजी और बड़ी संख्या में उपभोक्ता मिले हैं। इससे मेरी कमाई 50 फीसदी तक बढ़ गई है, मैं पहले इसकी कल्पना भी नहीं कर सकता था। ओयो, असंगठित हाॅस्पिटेलिटी उद्योग में महत्वपूर्ण बदलाव लेकर आई है।’’ ओयो के साथ जुड़ने के बाद हर प्राॅपर्टी को अपग्रेड कर ओयो के मानकों के समकक्ष बनाया जाता है। ओयो में चैबीसों घण्टे काम करने वाले विशेषज्ञों की टीम प्रापॅर्टी की गुणवत्ता के लिए 150 क्वालिटी चैक करती है, ताकि उपभोक्ताओं को स्टैण्डर्डाइज्ड सुविधाएं और समग्र सेवाएं उपलब्ध कराकर उत्कृष्ट अनुभव प्रदान किया जा सके। इसके अलावा ओयो विभिन्न क्षेत्रों के प्राॅपर्टी मालिकों के साथ काम करते हुए उन्हें कारोबार के लक्ष्य समझने में मदद करती है, उन्हें बताती है कि क्या ठीक से हो रहा है और किन चीज़ों में सुधार की ज़रूरत है। ओयो होटल की गुणवत्ता में सुधार लाकर आॅक्यूपेन्सी में अैसतन 25 से 65 फीसदी की बढ़ोतरी लाती है, जिससे प्राॅपर्टी मालिक अपनी सम्पत्ति पर बेहतर मुनाफ़ा कमा सकता है। इसके अलावा ओयो होटल को एलईडी टेलीविज़न, एसी, वाई-फाई, सीसीटीवी, डिश टीवी, गुणवत्तापूर्ण लिनेन आदि सभी में सहयोग प्रदान करने के लिए आर्थिक सहायता भी देती है। इससे दूसरे और तीसरे स्तर के शहरों में नौकरियों के अवसर पैदा होते हैं और हाॅस्पिटेलिटी उद्योग में छोटे कारोबारियों को प्रोत्साहन मिलता है, जिससे उनके आर्थिक विकास को बढ़ावा मिलता है।