आइडिया को दिसम्बर माह में एक से पांच के स्केल पर इंडोर एवं आउटडोर काॅल क्वालिटी के लिए औसत 4.8 की रेटिंग मिली है। आइडिया ने बताया कि इसे इस माह 95.95 सैटिस्फैक्टरी रेटिंग मिली। आइडिया लगातार उच्च गुणवत्ता की वाॅइस काॅल्स दे रहा है, इसे नवम्बर माह में भी इंडोर और आउटडोर काॅल्स के लिए 4.9 और 4.8 की रेटिंग मिली थी।

वोडाफोन दिसम्बर में 4.3 वाॅइस क्वालिटी रेटिंग और 85.05 फीसदी सैटिस्फैक्टरी रेटिंग के साथ टीआरएआई चार्ट पर दूसरे स्थान पर रहा। वोडाफोन और आइडिया उद्योग जगत के एकमात्र प्लेयर्स हैं जिन्हें लगातार दो महीने 4 से ज़्यादा रेटिंग मिली है।

देश भर में मोबाइल उपयोगकर्ताओं द्वारा टीआरएआई माय काॅल ऐप्लीकेशन्स के उपयोग के आधार पर माय काॅल पोर्टल के टीआरएआई डेटा, उपभोक्ताओं से वाॅइस काॅल की गुणवत्ता पर मिले फीडबैक पर रोशनी डालते हैं।